Política de envío
Confirmar pedido
Inmediatamente despois de realizar o seu pedido, enviarase un correo electrónico de confirmación de pedido cun resumo do seu pedido, así como os detalles de envío e facturación.
Procesamento de pedidos
Dado que a maioría dos nosos produtos son produtos personalizados, non podemos garantir o prazo de entrega.Se escolle a personalización, comuníquese connosco segundo a cantidade e o estilo, informarémosche do prazo de entrega.
Envío
We support a variety of shipping modes, you can choose according to your own needs, such as: sea and air. For details, please contact miley@jfhtec.com
Debido aos tempos máis longos de despacho de aduana experimentados, por exemplo, debido a controis de seguridade máis estritos, teña en conta que a entrega pode tardar máis do esperado.
Os pedidos non se poden entregar a enderezos militares (APO, FPO, DPO), Guam, Xersei, Guernsey, Illas Virxes (Reino Unido), Illa de Man, Güiana Francesa, Guadalupe, Reunión, Martinica, Malawi, Papúa Nova Guinea, Granada, Zambia, Nixeria.Para os territorios dos Estados Unidos, proporcione un enderezo alternativo.Para os clientes de Porto Rico, indica Porto Rico na sección de país en lugar de estado ou provincia.
Nota: Se precisa modificar o pedido, o servizo de atención ao cliente enviaralle unha mensaxe de confirmación e procesaremos o pedido despois de recibir a súa confirmación, polo que responde o antes posible.
Entrega
Unha vez que se envíe o seu pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con detalles sobre os artigos do paquete, así como un número de seguimento e unha ligazón ao sitio web da empresa de transporte.Para rastrexar o teu paquete, só tes que facer clic na ligazón proporcionada.
Teña en conta que ás veces a empresa de transporte leva algún tempo actualizar o estado do envío e que a ligazón de seguimento pode non funcionar inmediatamente.No caso de que se produza algunha entrega non exitosa, tamén se lle notificará por correo electrónico.
Se non recibe o paquete, póñase en contacto connosco nun prazo de 6 meses desde a data do pedido.O noso representante de atención ao cliente porase en contacto contigo nun prazo de 24 horas.Ten en conta que é posible que non se acepten solicitudes atrasadas.
Devolución e reembolso
Esta Política de reembolso describe como se recolle, usa e comparte a súa información persoal cando visita ou realiza unha compra en jfttectent.com (o "Sitio").
Non usaremos a información persoal e as imaxes do usuario para facer publicidade sen o consentimento do usuario
O noso sitio web non debe utilizarse coa finalidade principal de recompilar información persoal dos usuarios.
Excepto nas seguintes circunstancias, está prohibido ofrecer agasallos ou recibir incentivos
Ofrécese cando os usuarios compran bens
Forma parte dunha campaña de marketing
O obxectivo principal non é recoller información persoal
Garantía e devolucións
En Protection Forever, a satisfacción do cliente é sempre a nosa principal prioridade.
Os nosos equipos dedicados de control e garantía de calidade inspeccionarán os teus artigos antes do envío.A calidade do noso produto está garantida.Non obstante, cómpre comprobar con coidado e precisión a súa talla antes de comprar.
If you are not satisfied with the items you received, we can easily arrange an exchange or a refund for you. We are here to help! Please feel free to email us in: miley@jfhtec.com if you have any issues with your order!
COMO ALGARNOS
Contact us by email miley@jfhtec.com and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.
AS NOSAS SOLUCIÓNS:
Responsabilidade de Protection Forever:
Se a nosa empresa é responsable do problema, permitiremos a devolución ao noso almacén para un reembolso ou cambio.
Unha vez que recibamos o artigo, reembolsaremos na súa totalidade o prezo orixinal do produto e o seu envío ou reenviaremos gratuitamente un substituto á nosa conta.Esta solución só é cando Protection Forever é responsable do envío do artigo/tamaño incorrecto.
Responsabilidade do cliente:
1. Orde incorrecta (tamaño do artigo)
Se o cliente pediu un tamaño ou produto incorrecto, tamén podemos permitir a devolución.Neste caso:
(1) Para un cambio, o cliente será responsable da taxa de envío para devolvernos.cubriremos os gastos de envío para o envío dun produto de substitución.
(2) Para o reembolso, o cliente será responsable da taxa de envío para devolvernos.
NOTA: Despois de facer o acordo de devolución, envíe unha etiqueta de devolución nun prazo de 5 días hábiles.Non aceptaremos devolucións durante máis de 5 días hábiles.
2.Elemento non desexado
Se o cliente decide que xa non quere o artigo ou simplemente quere intercambiar o artigo, pode informarnos no prazo de 3 días desde a recepción do produto por un parcial, e valorarémosche a solución axeitada.unha vez que ambos estemos de acordo co reembolso, neste caso, o cliente será responsable da taxa de envío para devolvernos e descontaremos unha taxa de procesamento fixa de 5,00 USD por produto cando reembolsemos o diñeiro a cada cliente.
NOTAS ADICIONAIS SOBRE A GARANTÍA
Non aceptamos entrega urgente non pagada.
Todas as devolucións deben ser aprobadas primeiro polo noso equipo de atención ao cliente;por favor envíenos un correo electrónico primeiro.
Todos os artigos devoltos deben estar en estado novo, sen usar/sen usar, sen lavar, vir con todas as etiquetas orixinais e a súa embalaxe orixinal.
NOTA: Non aceptamos devolucións de artigos usados, tampouco aceptamos máis do 60 % de desconto de artigos.a menos que un cliente recibise un artigo incorrecto ou o artigo fose defectuoso.
PRAZO DE COMPENSACIÓN
Para os artigos devoltos ou para o cambio, necesitaremos de 3 a 6 días hábiles despois de recibir os seus artigos para procesar a solución.
Despois deste tempo, o prazo de reembolso é o seguinte:
Reembolsos da conta de Paypal: ata 48 horas
Reembolsos con tarxeta de crédito: entre 7 e 14 días hábiles
Please contact us by newmedia@jfhtec.com for further help. We will do our best to help you and reply to all messages within 24 hours.
